¿Puedo realizar el pedido hoy y elegir el día de entrega?
Sí, puedes elegir qué día quieres recibirlo o recogerlo al configurar el pedido.
¿Puedo modificar mi compra una vez confirmada?
Sí, puedes hacerlo a través de tu comercial hasta que el pedido entre en proceso de preparación.
¿Puedo realizar mis pedidos por teléfono?
Es recomendable para agilizar el proceso que los pedidos se hagan a través de la web o la app. En caso de dudas puedes contactar con nuestro departamento comercial.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Los pedidos se pueden pagar mediante tarjeta en la web o gestionando un giro bancario mensual.
¿Con cuánta antelación tengo que hacer los pedidos?
Generalmente, hasta el día de antes de recibir el pedido. Aunque siempre recomendamos no apurar el tiempo para evitar incidencias en la disponibilidad y preparación.
¿Por qué a veces no llega el género que he pedido o reservado?
Trabajamos con un género muy delicado que puede sufrir por muchos motivos en el proceso de transporte, almacenaje, …. Afortunadamente, contamos con un equipo muy profesional que está íntegramente dedicado [...]
¿Es necesario hacer un pedido mínimo?
No, pero aconsejamos hacer un pedido mayor de 50 € para no incurrir en gastos extra de preparación.