CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1) Objetivo e âmbito de aplicação

1.1 As presentes Condições Gerais de Venda (doravante, “CGV”) têm por objeto regular as relações comerciais entre Verdnatura Levante SL, com o número de IVA B97367486 e sede social em C/ Fenollar, 2. 46680 Algemesí (Valencia) (doravante, “O Vendedor”), e os seus clientes profissionais ou empresas (doravante, “O Comprador”).

1.2 As presentes CGV aplicam-se a todas as ofertas, cotações, encomendas, contratos de venda de produtos e/ou de prestação de serviços efectuados pelo Vendedor no âmbito das suas operações comerciais. A colocação de uma encomenda pelo Comprador implica a aceitação total e sem reservas das presentes CGV, que prevalecerão sobre quaisquer outras condições do Comprador, salvo acordo expresso em contrário por escrito entre as partes.

1.3 As presentes CGV regem-se pela legislação espanhola, incluindo, entre outras, o Código Comercial, o Código Civil e a Lei 3/2004, de 29 de dezembro, que estabelece medidas para combater os atrasos de pagamento nas transacções comerciais. Na União Europeia, aplicar-se-á o Regulamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I) sobre a lei aplicável às obrigações contratuais e o Regulamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruxelas I Bis) sobre a jurisdição.

1.4 Estas CGV podem ser consultadas a qualquer momento no sítio Web do Vendedor www.verdnatura.es/condiciones_generales.

1.5 Estas GCS aplicam-se apenas a clientes empresariais.

2. Encomenda e formalização de contratos

2.1 As encomendas serão efectuadas através do site shop.verdnatura.es ou através dos agentes comerciais do Vendedor e só serão vinculativas após aceitação expressa por parte do Vendedor. O contrato é celebrado no momento da aceitação, de acordo com as disposições do Código Civil e do Código Comercial.

2.2 Qualquer modificação de uma encomenda deve ser solicitada pelo Comprador por escrito e só será válida se for expressamente aceite pelo Vendedor.

2.3 As ofertas especiais emitidas pelo Vendedor são válidas por um determinado período de tempo, que será especificado em cada caso. Após este período, o Vendedor não é obrigado a manter as condições oferecidas.

3. Preços e condições de pagamento

3.1. Os preços dos produtos ou serviços serão os estabelecidos no sítio Web no momento da confirmação da encomenda. Salvo indicação expressa em contrário, os preços entendem-se em Euros (€) e incluem os custos de transporte até ao local de entrega.

3.2. Os métodos de pagamento aceites são o cartão de crédito/débito e o débito direto, mediante pedido do Comprador e aceitação do Vendedor.

3.3. No caso de o comprador ter configurado o pagamento por cartão de crédito, as encomendas devem ser pagas no momento da confirmação ou, o mais tardar, no dia da preparação, geralmente no dia anterior à entrega. No caso de o comprador ter configurado o pagamento por débito direto, pode efetuar as suas encomendas por débito direto mensal a partir de um crédito pré-aprovado pelo Vendedor.

3.4. Em caso de atraso no pagamento, o Vendedor tem direito a aplicar os juros de mora legais previstos na Lei 3/2004, de 29 de dezembro, bem como a reclamar as despesas de cobrança previstas na mesma regulamentação.

3.5. O Vendedor reserva-se o direito de suspender a entrega de produtos ou a prestação de serviços pendentes em caso de não pagamento pelo Comprador, sem prejuízo de qualquer outra ação legal que o Comprador possa ter direito.

4. Entrega e prazos

4.1. Os prazos de entrega são meramente indicativos e são calculados a partir da confirmação da encomenda e, se for caso disso, da receção do primeiro pagamento ou da confirmação das condições de pagamento.

4.2. O Vendedor não será responsável por atrasos na entrega causados por força maior, actos de Deus ou causas não imputáveis ao Vendedor (por exemplo, atrasos dos transportadores, greves, problemas aduaneiros, etc.). Nestes casos, os prazos de entrega serão prolongados durante o período de duração da situação que impede ou atrasa a entrega, sem que tal dê origem a qualquer direito de indemnização a favor do Comprador, de acordo com os princípios gerais do Código Civil.

4.3. Considera-se que a entrega é efectuada quando os produtos são colocados à disposição do comprador no local de entrega acordado. O comprador é responsável por verificar o estado dos produtos no momento da sua receção.

4.4. Os custos de envio normais estão incluídos nos preços de compra no sítio Web, exceto se tiverem de ser aplicados custos adicionais devido a circunstâncias especiais.

5. Transferência do risco e da propriedade

5.1. O risco de perda ou dano dos produtos é transferido para o comprador no momento da entrega da mercadoria ao primeiro transportador, no caso de serviços de correio rápido, ou no momento em que a mercadoria é colocada à disposição no local de entrega acordado, no caso de entregas pela sua própria agência de entregas, em conformidade com as disposições do Código Comercial.

5.2. O Vendedor reserva-se a propriedade dos produtos até ao pagamento integral do preço pelo Comprador (acordo de reserva de propriedade), em conformidade com o artigo 1124º do Código Civil e com os princípios gerais de direito. Até lá, o Comprador não pode vender, ceder, penhorar ou fazer qualquer ato de alienação dos mesmos sem o consentimento expresso do Vendedor.

6. Garantia e reclamações

6.1. Devido às diferentes caraterísticas e naturezas dos produtos propostos pelo Vendedor, nem todos podem ser objeto das mesmas considerações nesta secção. Distingue-se entre produtos perecíveis (flores, verduras e plantas cortadas) e produtos não perecíveis (produtos secos, conservados ou artificiais e acessórios). No caso dos bens não perecíveis, o vendedor garante que os bens estão em conformidade com as especificações acordadas e não apresentam defeitos de fabrico. Os bens perecíveis podem ser reclamados nos casos em que o Vendedor não tenha expressamente advertido que se trata de produtos não reclamáveis devido às suas caraterísticas especiais.

6.2. O comprador deve examinar os produtos o mais rapidamente possível e notificar o vendedor de qualquer não conformidade. Para os produtos perecíveis, o prazo máximo é de 24 horas após a receção. Para os bens não perecíveis, o prazo máximo é de 7 dias após a receção. A notificação deve ser feita por escrito através dos canais de comunicação oficiais (correio ou whatsapp oficial) e incluir uma descrição detalhada do defeito e todas as fotografias necessárias para identificar a totalidade dos bens a serem reclamados. Estes prazos são de caducidade, de acordo com os artigos 336º e artigos concordantes do Código Comercial.

6.3. Em caso de defeito ou de não conformidade justificada, a responsabilidade do Vendedor limita-se, consoante o caso e a disponibilidade, à substituição do produto reclamado ou ao reembolso do preço pago pelo mesmo, cujo montante permanecerá, por defeito, a favor do Comprador por sua conta. Qualquer outra responsabilidade por danos diretos ou indirectos é excluída, sem prejuízo das disposições da legislação aplicável em matéria de responsabilidade pelos produtos.

6.4. O Vendedor não cobre defeitos causados por utilização incorrecta, negligência, manutenção inadequada, manuseamento incorreto ou armazenamento inadequado.

6.5. Caso particular é o das mercadorias classificadas como “frágeis” enviadas por uma agência de correio externa. Nestes casos, o Vendedor não se responsabiliza por eventuais danos causados durante o transporte.

6.6. Exclusão de reclamações devido a erro de encomenda. Não serão aceites quaisquer reclamações ou reembolsos por mercadorias encomendadas em excesso devido a erro ou engano do comprador ao efetuar a encomenda. O comprador é responsável por verificar a exatidão da sua encomenda antes da confirmação.

7. Responsabilidade

7.1. A responsabilidade do Vendedor por qualquer causa de ação decorrente do contrato, quer seja contratual ou extracontratual, será limitada ao preço pago pelo Comprador pelo produto ou serviço que deu origem à reclamação.

7.2. O Vendedor não será, em caso algum, responsável por danos indirectos, perda de lucros, perda de receitas, perda de dados ou quaisquer outros danos consequentes sofridos pelo Comprador, a menos que tal responsabilidade resulte de dolo ou negligência grave, em conformidade com o artigo 1107º do Código Civil.

7.3. Nada nestas CGV limita ou exclui a responsabilidade do Vendedor nos casos em que a lei aplicável não permite tal limitação ou exclusão (por exemplo, responsabilidade por produtos defeituosos de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, ou por fraude ou negligência grave).

8. Propriedade intelectual e industrial

8.1. Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial relacionados com os produtos, desenhos, marcas, logótipos, software ou qualquer outro elemento distintivo do Vendedor, incluindo os que possam estar sujeitos a registo nos termos da Lei 17/2001 sobre Marcas ou do Real Decreto Legislativo 1/1996 sobre Propriedade Intelectual, continuarão a ser propriedade exclusiva do Vendedor.

8.2. A utilização dos produtos ou serviços pelo Comprador não confere ao Comprador quaisquer direitos sobre a propriedade intelectual ou industrial do Vendedor.

9. Confidencialidade

9.1. Ambas as partes se comprometem a manter a confidencialidade de todas as informações técnicas, comerciais ou outras a que tenham acesso em virtude da relação comercial, que tenham sido expressamente designadas como confidenciais ou que, pela sua natureza, devam ser confidenciais.

9.2. Esta obrigação de confidencialidade continua a aplicar-se mesmo após o termo da relação comercial.

10. Proteção de dados

10.1. O tratamento dos dados pessoais do Comprador (pessoas de contacto, dados de faturação, etc.) será efectuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

10.2. Os dados serão tratados com a finalidade de gerir a relação contratual e comercial. Para mais informações sobre o tratamento dos teus dados e o exercício dos teus direitos (acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição), consulta a nossa Política de Privacidade disponível em [O teu sítio Web, se aplicável].

11. Força maior

11.1. Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações contratuais se esse incumprimento ou atraso for causado por um caso de força maior, entendido como qualquer acontecimento fora do controlo razoável das partes que não podia ser previsto ou que, sendo previsto, era inevitável (por exemplo, catástrofes naturais, pandemias, guerras, perturbações graves da cadeia de abastecimento, actos de autoridade, etc.), tal como previsto no artigo 1105.

11.2. A parte afetada deve notificar a outra parte sem demora da ocorrência de tal evento e envidar todos os esforços razoáveis para atenuar os seus efeitos. Nestes casos, qualquer das partes pode rescindir o contrato sem dar direito a indemnização.

12. Invalidez parcial

12.1. Se qualquer disposição das presentes CGV for declarada nula, ilegal ou ineficaz por um tribunal de jurisdição competente, tal não afectará a validade das restantes disposições, que permanecerão plenamente válidas e aplicáveis. As partes negociarão de boa fé a substituição da cláusula inválida por outra que produza os mesmos efeitos económicos e jurídicos.

13. Lei aplicável e jurisdição

13.1. As presentes Condições Gerais de Venda são regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola. Esta escolha de lei é efectuada por mútuo acordo entre as partes e está em conformidade com as disposições do Regulamento (CE) n.º 593/2008 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 17 de junho de 2008, sobre a lei aplicável às obrigações contratuais (Roma I).

13.2. Em virtude do acima exposto, a lei espanhola será aplicável a todos os contratos de venda e/ou prestação de serviços celebrados entre o Vendedor e o Comprador, independentemente do país da União Europeia em que o Comprador esteja domiciliado.

13.3. Para a resolução de qualquer conflito, discrepância ou litígio que possa surgir da interpretação ou execução das presentes CGV, incluindo as relações comerciais com Compradores domiciliados noutros países da União Europeia, as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa corresponder, à jurisdição exclusiva dos Julgados e Tribunais da cidade de Valência. Esta submissão é efectuada em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 1215/2012 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de dezembro de 2012, relativo à competência judiciária, ao reconhecimento e à execução de decisões em matéria civil e comercial (Bruxelas I Bis).

14. Modificação do GCS

14.1. O Vendedor reserva-se o direito de modificar estas CGV em qualquer altura. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no sítio Web do Vendedor ou comunicadas ao Comprador e aplicar-se-ão às encomendas efectuadas a partir dessa data.