Posso realizar uma encomenda e escolher o dia de entrega?
Sim, pode escolher o dia que queres recebê-la ou levantá-la ao configurar a encomenda.
Posso modificar a minha compra uma vez confirmada?
Sim, podes modificá-la através do seu comercial até que a encomenda entre no processo de preparação.
Posso faze encomendas pelo telefone?
É recomendável para agilizar o processo que os pedidos se façam através do site ou app. No caso de dúvidas podes contactar com o nosso departamento comercial.
Quais são as formas de pagamento?
As encomendas se podem pagar através de cartão pela web ou gerir um débito bancario automatico mensal.
Com quanta antecedencia tenho que fazer as encomendas?
Geralmente, até o dia de antes de receber a encomenda. Ainda que sempre recomendamos não apurar o tempo para evitar incidencias na disponibilidade e preparação.
Por que as vezes não chega o material que pedí ou reservei?
Trabalhamos com um material muito delicado que pode sofrer por muitos motivos no processo de transporte, armazenagem, … Afortunadamente, contamos com uma equipa muito profissional que está integralmente dedicada a [...]
É necessário fazer uma encomenda mínima?
Não, mas aconselhamos fazer uma encomenda maior de 50€ para não haverem gastos extras de preparação.