VERDNATURA LEVANTE S.L. s’engage à respecter à tout moment la législation en vigueur en matière de traitement des données à caractère personnel. Par le biais de la politique de confidentialité suivante, VERDNATURA LEVANTE S.L. informe les utilisateurs de ce qui suit :

1. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est VERDNATURA LEVANTE S.L. avec CIF B97367486.

Identité : VERDNATURA LEVANTE S.L. – CIF B97367486

Adresse : C/ Fenollar nº 2, 46680 Algemesí, Valencia – Espagne

Téléphone : 96 324.21.00

VERDNATURA LEVANTE S.L. informe l’utilisateur que les données qu’il fournit en naviguant sur son site Web, en remplissant le formulaire de contact ou en envoyant des courriers électroniques, seront incluses dans des fichiers appartenant à VERDNATURA LEVANTE S.L. (ci-après dénommée VERDNATURA) et garantit qu’il en est pleinement responsable.

2. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Enregistrement sur le site

VERDNATURA met à sa connaissance que seule elle traitera les informations de caractère personnel que vous nous facilitez en vous inscrivant dans le web dans le but de pouvoir gérer ses achats à travers celui-ci, sa facturation et le paiement des commandes réalisées.

Enquête degré de satisfaction

VERDNATURA met à sa connaissance que seule elle traitera les informations de caractère personnel qu’elle nous facilite à travers l’enquête de satisfaction dans le but de connaître son opinion sur notre offre de produits et de l’expérience de l’achat ainsi que ses habitudes de consommation, tout cela dans le but de nous aider à nous améliorer dans le futur.

Afin d’offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs, VERDNATURA s’efforcera à tout moment d’établir des mécanismes appropriés pour obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’installation des cookies qui le requièrent. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site Web, une fenêtre contextuelle apparaît pour l’informer de l’existence de cookies et lui demander, s’il continue à naviguer sur notre site, de donner son accord pour l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation des cookies entraîne l’acceptation de la conservation de l’adresse IP dans les registres de VERDNATURA, ainsi que la date d’acceptation, pour une période d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur, comme établi par la législation en vigueur sur la protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre « Politique en matière de cookies ».

3. POURQUOI POUVONS-NOUS TRAITER VOS DONNÉES ?

Le traitement de vos données pour la fourniture du service est légitimé par le consentement de l’intéressé fourni en naviguant sur notre site web et par l’acceptation de la politique de confidentialité.

4. VOS DONNÉES SERONT-ELLES TRANSMISES À DES TIERS ?

En général, aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour répondre à votre demande. Cependant, VERDNATURA pourra demander le consentement pour réaliser la cession de certaines informations parce qu’elles sont considérées opportunes ou intéressantes. Ce consentement peut être révoqué à tout moment auprès de VERDNATURA.

Seules les informations personnelles seront mises à la disposition de tiers avec lesquels VERDNATURA entretient des relations pour fournir des produits ou des services à nos utilisateurs afin d’offrir ou d’améliorer leurs produits, leurs services ou à des fins publicitaires.

L’utilisateur est informé que ses données seront transférées aux entités collaboratrices lorsque cela est nécessaire pour fournir les services sélectionnés.

5. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Vous pouvez exercer auprès de VERDNATURA vos droits d’accès, de rectification des données inexactes, d’annulation lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, d’opposition au traitement de vos données, de portabilité de vos données à un autre responsable du traitement et de limitation du traitement de vos données conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de VERDNATURA.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une lettre indiquant le droit que vous voulez exercer et à quel fichier, accompagnée d’une copie de votre document d’identification. Vous pouvez envoyer ces documents ainsi que l’adresse ou le formulaire de contact aux fins de notification à l’adresse électronique suivante : info@verdnatura.es.

VERDNATURA répondra à l’exercice des droits dans un délai d’un mois à partir de la réception de la demande, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection de l’information. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en précisant les raisons du retard.

Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données ; www.agpd.es ).

6. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

L’utilisateur fournit des données personnelles lorsqu’il navigue sur notre site web, utilise le formulaire de contact ou envoie des courriers électroniques.

Quel type d’informations traitons-nous de la part de nos utilisateurs ?

Les données à caractère personnel ou les informations traitées par VERDNATURA peuvent être obligatoires ou volontaires.

Les données obligatoires sont celles qui sont indispensables pour répondre à votre demande. Tous les champs marqués d’un (*) sont obligatoires. L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il communique à VERDNATURA et sera le seul responsable des manifestations fausses ou inexactes qu’il réalise.

Les informations volontaires sont celles que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour entrer en contact avec nous.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données seront conservées aussi longtemps que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement.

L’adresse IP obtenue par le biais des cookies sera conservée pendant une période d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur.

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, il est possible d’obtenir plus d’informations sur le site Web de VERDNATURA.

Dans les cas où le consentement n’est pas nécessaire, la conservation des données se fera pendant le temps nécessaire à la prestation du service et pendant les périodes de prescription légale requises.

8. MES DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?

VERDNATURA garantit l’adoption des mesures opportunes pour assurer le traitement confidentiel des données susmentionnées établies en tenant compte du caractère réservé des données.
VERDNATURA s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer le traitement confidentiel des données susmentionnées, compte tenu de leur caractère réservé.

VERDNATURA s’engage à ce que ces données restent secrètes, en les traitant avec la plus grande réserve, et déclare avoir mis en œuvre dans son système d’information des politiques de sécurité correspondant au type de données traitées et conformes aux dispositions du Règlement UE 2016/679.

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Si vous décidez de quitter notre site Internet par le biais de liens vers d’autres sites Internet n’appartenant pas à notre entité, VERDNATURA ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites Internet ou des cookies qu’ils peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, nous vous informons que le domaine www.verdnatura.es est la propriété de VERDNATURA LEVANTE, S.L.U., domiciliée C/ Fenollar nº 2 46680 – Valencia, NIF : B97367486. Inscrit au registre du commerce de Valence, volume 8041, livre 5334, folio 160, page V- 102076.