Pensamos para ti
Somos uma empresa valenciana, líder em Espanha, na distribuição de flores de corte, verduras, plantas e acessórios para floristas. O nosso departamento de logística e entrega permite-nos oferecer um serviço integro de qualidade.
Profissionais do setor
Temos uma experiência profissional de mais de 25 anos, trabalhando de mãos dadas com pequenas empresas como floristas e decoradores de eventos. Durante estes anos, vimos em primeira mão as suas necessidades e adaptámos o nosso serviço para torná-lo mais acessível, rápido e especializado.
Para nós, a tecnologia é uma ferramenta fundamental para que todos os nossos clientes descubram novos produtos de outros países, façam as suas encomendas quando precisam e as recebam no mais curto espaço de tempo possível nos seus estabelecimentos.
Fazemos parte do seu negócio
O nosso principal objetivo é garantir que o cliente economize tempo e obtenha os produtos ao melhor preço, oferecendo uma vasta gama de itens de qualidade, atendimento personalizado e atenção profissional.
Para isso, os nossos representantes de vendas são responsáveis por saber qual é a situação de cada cliente, atender às suas necessidades e tornar a sua experiência de compra o mais satisfatória e agradável possível.
Como trabalhamos?
COMPRA EM LEILÃO OU OUTROS
A nossa equipa compra no leilão holandês de Aalsmeer (Royal FloraHolland), e de produtores Da Colômbia, Equador, Tailândia, Malásia, África e Austrália.
Estes produtos são supervisionados diretamente pelos nossos delegados de compra localizados em cada zona.
STOCK DISPONÍVEL
A nossa equipa recebe a mercadoria comprada, onde passa por um primeiro controle de primeira qualidade, e registam-na no nosso stock.
A mercadoria viaja em camiões com compartimentos de dupla temperatura, para que a corrente fria não seja quebrada e viaje nas melhores condições.
CONSELHOS
Durante o processo de compra, oferecemos aconselhamento profissional e personalizado da nossa equipa de vendas, que são os que verificam se está tudo correto e se adapta às necessidades do cliente.
PREPARAÇÃO DA ENCOMENDA
Durante a preparação, o departamento de produção realiza um novo controle de qualidade onde a mercadoria deficiente será eliminada.
Assim que a preparação estiver concluída, é efetuado um novo controle, onde um especialista conta e revê o estado dos produtos. Caso estes não satisfaçam as especificações da encomenda colocada, rejeitará e/ou as substituirá.
SERVIÇO DE ENTREGA
Dispomos do nosso próprio serviço de entrega, com o qual chegamos a 80% do território espanhol e português. Os motoristas são especializados e conscientes da fragilidade dos produtos que entregam.
Além disso, contamos com as melhores agências de entrega em todo o país, podemos realizar entregas em 24-48 horas em toda Espanha, Portugal e sul de França.
AVALIAÇÃO
Para nós, a tua opinião conta. Por isso, oferecemos uma atenção ao cliente contínua a través de pesquisas e seguimentos personalizados. Deste modo, podes dar-nos a conhecer a tua experiência que nos ajudará a otimizar os nossos serviços ao máximo.