CONDICIONS GENERALS DE VENDA

1. Objecte i Àmbit d’Aplicació

1.1 Les presents Condicions Generals de Venda (d’ara endavant, “CGV”) tenen per objecte regular les relacions comercials entre Verdnatura Levante SL, amb CIF B97367486 i domicili social al c/ Fenollar, 2. 46680 Algemesí (València) (d’ara endavant, “El Venedor”), i els seus clients professionals.

1.2 Aquestes CGV s’apliquen a totes les ofertes, pressupostos, comandes, contractes de compravenda de productes i/o prestacions de serveis que faci el Venedor en el marc de les operacions comercials. La formalització d’una comanda per part del Comprador implica l’acceptació plena i sense reserves de les presents CGV, les quals prevaldran sobre qualsevol altra condició del Comprador, llevat de pacte exprés i per escrit entre les parts.

1.3 Aquestes CGV es regeixen pel dret espanyol, incloent-hi, però no limitat a, el Codi de comerç, el Codi civil i la Llei 3/2004, de 29 de desembre, per la qual s’estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials. A l’àmbit de la Unió Europea, s’aplicarà el Reglament (CE) núm. 593/2008 (Roma I) sobre la llei aplicable a les obligacions contractuals i el Reglament (UE) núm. 1215/2012 (Brussel·les I Bis) relatiu a la competència judicial.

1.4 Les presents CGV es poden consultar en qualsevol moment a la pàgina web del Venedor www.verdnatura.es/condiciones_generales

1.5 Les presents CGV només apliquen a clients professionals

2. Comandes i Formalització del Contracte

2.1 Les comandes es realitzaran a través de la pàgina web shop.verdnatura.es oa través dels agents comercials del Venedor i no seran vinculants fins que aquesta les hagi acceptat expressament. La perfecció del contracte es produirà en el moment d’aquesta acceptació, d’acord amb el que estableix el Codi civil i el codi de comerç.

2.2 Qualsevol modificació d’una comanda haurà de ser sol·licitada pel Comprador per escrit i serà vàlida únicament si és acceptada expressament pel Venedor.

2.3 Les ofertes especials emeses pel Venedor tenen una validesa determinada que serà indicada en cada cas. Passat aquest termini, el Venedor no estarà obligat a mantenir les condicions ofertes.

3. Preus i Condicions de Pagament

3.1. Els preus dels productes o serveis seran els establerts a la web en el moment de la confirmació de la comanda. Llevat d’indicació expressa en contra, els preus s’entendran a Euros (€) i inclouen despeses de transport fins al lloc del lliurament.

3.2. Les formes de pagament acceptades són targeta de crèdit/dèbit i domiciliació bancària prèvia sol·licitud del Comprador i acceptació del Venedor

3.3. En cas que el Comprador tingui configurada la forma de pagament per targeta, les comandes s’hauran de pagar en el moment de la confirmació o, com a màxim, el dia de la preparació, per norma general el dia anterior al seu lliurament. En els casos en què El Comprador tingui configurat el pagament per domiciliació bancària, podrà fer les comandes a càrrec mensual d’un crèdit preconcedit pel Venedor.

3.4. En cas de retard en el pagament, El Venedor tindrà dret a aplicar els interessos de demora legals establerts a la Llei 3/2004, de 29 de desembre, així com a reclamar les despeses de cobrament previstes a la mateixa normativa.

3.5. El Venedor es reserva el dret de suspendre el lliurament de productes o la prestació de serveis pendents en cas d’impagament per part del Comprador, sense perjudici d’altres accions legals que hi assisteixin.

4. Lliurament i Terminis

4.1. Els terminis de lliurament són merament indicatius i es calculen a partir de la confirmació de la comanda i, si escau, de la recepció del primer pagament o de la confirmació de les condicions de pagament.

4.2. El Venedor no serà responsable dels retards en el lliurament causats per força major, cas fortuït, o per causes no imputables al Venedor (ex. retards del transportista, vagues, problemes duaners, etc.). En aquests casos, els terminis de lliurament es prorrogaran pel temps que duri la situació que impedeixi o endarreri el lliurament, sense que això generi dret a indemnització a favor del Comprador, d’acord amb els principis generals del Codi civil.

4.3. El lliurament es considerarà efectuat en el moment en què els productes siguin posats a disposició del Comprador al lloc de lliurament acordat. El Comprador és responsable de verificar l’estat dels productes al moment de la recepció.

4.4. Les despeses d’enviament corrents estan incloses als preus de compra a la web, llevat que s’hagin d’aplicar costos extra per circumstàncies determinades i especials.

5. Transmissió del Risc i de la Propietat

5.1. El risc de pèrdua o dany dels productes es transmetrà al Comprador en el moment del lliurament de la mercaderia al primer transportista en el cas de les agències de missatgeria o en el moment de la posada a disposició al lloc de lliurament convingut en el cas dels enviaments l’agència de repartiment pròpia, d’acord amb el que estableix el Codi de comerç.

5.2. El Venedor es reserva la propietat dels productes fins al pagament íntegre del preu per part del Comprador (pacte de reserva de domini), d’acord amb l’article 1124 del Codi civil i els principis generals del dret. Fins aleshores, El Comprador no podrà vendre, cedir, pignorar o realitzar qualsevol acte de disposició sobre aquests sense el consentiment exprés del Venedor.

6. Garantia i Reclamacions

6.1. A causa de les diferents característiques i naturaleses dels productes oferts pel Venedor, no tots poden tenir les mateixes consideracions en aquest apartat. Es distingeix entre gènere perible (flor tallada, verds i plantes) i gènere no perible (productes secs, preservats o artificials i complements). En el cas del gènere no perible El Venedor garanteix que els productes compleixen les especificacions acordades i estan lliures de defectes de fabricació. El gènere perible es podrà reclamar en aquells casos en què el Venedor no hagi advertit expressament que es tracta de productes sense possibilitat de reclamació per les seves característiques especials.

6.2. El Comprador haurà d’examinar els productes el més aviat possible i notificar a El Venedor qualsevol disconformitat. Per al gènere perible, el termini màxim és de 24 hores des de la recepció. Per al gènere no perible, el termini màxim és de 7 dies després de la recepció. La notificació haurà de fer-se per escrit a través dels canals de comunicació oficials (correu o whatsapp oficial) i incloure una descripció detallada del defecte i totes les fotografies necessàries per identificar bé la totalitat del gènere que es vol reclamar. Aquests terminis són de caducitat, dacord amb els Articles 336 i concordants del Codi de Comerç.

6.3. En cas de defecte o disconformitat justificada, la responsabilitat del Venedor es limitarà, segons el cas i la disponibilitat, a la substitució del producte reclamat o al reemborsament del preu pagat per aquest, la quantia del qual quedarà, per defecte, a favor del Comprador al seu compte. S’exclou qualsevol altra responsabilitat per danys directes o indirectes, sens perjudici del que disposa la legislació aplicable en matèria de responsabilitat per productes defectuosos.

6.4. El Venedor no cobrirà defectes causats per un ús indegut, negligència, manteniment inadequat, manipulació o emmagatzematge incorrecte.

6.5. Cas particular és el gènere catalogat com a “fràgil” enviat per agència de missatgeria externa. En aquests casos, el Venedor no es fa responsable dels danys ocasionats durant el transport.

6.6. Exclusió de reclamació per error de comanda. No s’acceptarà reclamació ni devolució per gènere demanat de més per error o equivocació del Comprador en fer la comanda. El Comprador és responsable de verificar l’exactitud de la comanda abans de la confirmació.

7. Responsabilitat

7.1. La responsabilitat del Venedor per qualsevol causa derivada del contracte, ja sigui contractual o extracontractual, es limitarà al preu pagat pel Comprador pel producte o servei que hagi originat la reclamació.

7.2. El Venedor no serà responsable en cap cas dels danys indirectes, lucre cessant, pèrdua d’ingressos, pèrdua de dades o qualsevol altre dany conseqüencial que pugui patir el Comprador, llevat que aquesta responsabilitat es derivi de dol o negligència greu, d’acord amb el que estableix l’article 1107 del Codi civil.

7.3. Res en aquestes CGV limitarà o exclourà la responsabilitat del Venedor en aquells casos en què la llei aplicable no permeti aquesta limitació o exclusió (ex. responsabilitat per productes defectuosos segons el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, o per dol o culpa greu).

8. Propietat Intel·lectual i Industrial

8.1. Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial relacionats amb els productes, dissenys, marques, logotips, programari o qualsevol altre element distintiu del Venedor, incloent-hi els que puguin ser objecte de registre d’acord amb la Llei 17/2001 de Marques o el Reial Decret Legislatiu 1/1996 de Propietat Intel·lectual, continuaran sent propietat exclusiva del Venedor.

8.2. L’ús dels productes o serveis per part del Comprador no confereix cap dret sobre la propietat intel·lectual o industrial del Venedor.

9. Confidencialitat

9.1. Ambdues parts es comprometen a mantenir la confidencialitat de tota la informació tècnica, comercial o de qualsevol altra naturalesa a què tinguin accés en virtut de la relació comercial, que hagi estat expressament designada com a confidencial o que per la seva naturalesa ho hagi de ser.

9.2. Aquesta obligació de confidencialitat es mantindrà vigent fins i tot després de la finalització de la relació comercial.

10. Protecció de Dades

10.1. El tractament de les dades personals del Comprador (persones de contacte, dades de facturació, etc.) es realitzarà de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció.

10.2. Les dades seran tractades amb la finalitat de gestionar la relació contractual i comercial. Per a més informació sobre el tractament de les vostres dades i l’exercici dels vostres drets (accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició), consulteu la nostra Política de Privadesa disponible a [La teva Web, si s’aplica].

11. Força Major

11.1. Cap de les parts serà responsable per l’incompliment o retard en el compliment de les seves obligacions contractuals si aquest incompliment o retard és causat per un esdeveniment de força major, entès com qualsevol esdeveniment fora del control raonable de les parts que no va poder ser previst o que, sent previst, va ser inevitable (ex. desastres naturals, pandèmies, guerras, guerras etc.), d’acord amb el que estableix l’article 1105 del Codi civil.

11.2. La part afectada notificarà a l’altra sense demora l’ocurrència d’aquest esdeveniment i farà tot el que sigui raonablement possible per mitigar-ne els efectes. En aquests casos qualsevol de les parts pot resoldre el contracte sense que això generi dret a indemnització.

12. Nul·litat Parcial

12.1. Si alguna de les clàusules d’aquestes CGV fos declarada nul·la, il·legal o ineficaç per un tribunal competent, això no afectarà la validesa de les clàusules restants, que continuaran sent plenament vàlides i exigibles. Les parts negociaran de bona fe per reemplaçar la clàusula nul·la per una altra que aconsegueixi el mateix efecte econòmic i jurídic.

13. Llei Aplicable i Jurisdicció

13.1. Aquestes Condicions Generals de Venda es regeixen i s’interpretaran d’acord amb les lleis d’Espanya. Aquesta elecció de llei es fa de mutu acord entre les parts i és conforme al que estableix el Reglament (CE) núm. 593/2008 del Parlament Europeu i del Consell, de 17 de juny de 2008, sobre la llei aplicable a les obligacions contractuals (Roma I).

13.2. En virtut d’això, la llei espanyola serà l’aplicable a tots els contractes de compravenda i/o prestació de serveis subscrits entre el Venedor i el Comprador, independentment del país de la Unió Europea on estigui domiciliat el Comprador.

13.3. Per a la resolució de qualsevol conflicte, discrepància o controvèrsia que pogués sorgir de la interpretació o execució de les presents CGV, incloent-hi les relacions comercials amb compradors domiciliats en altres països de la Unió Europea, les parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, a la competència exclusiva dels jutjats i tribunals de la ciutat de València. Aquesta submissió es realitza de conformitat amb el Reglament (UE) núm. 1215/2012 del Parlament Europeu i del Consell, de 12 de desembre de 2012, relatiu a la competència judicial, el reconeixement i l’execució de resolucions judicials en matèria civil i mercantil (Brussel·les I Bis).

14. Modificació de les CGV

14.1. El Venedor es reserva el dret de modificar aquestes CGV en qualsevol moment. Les modificacions entraran en vigor a partir de la seva publicació a la pàgina web del Venedor o de la seva comunicació al Comprador, i s’aplicaran a les comandes realitzades a partir d’aquesta data.