Como se procede quando não me chega o material em bom estado?
No caso de que o material não se receba em boas condições, é necesário contactar com o seu comercial com a maior brevidade possível.
Recebi a minha encomenda, mas falta um artigo ou recebi outro que não havía pedido. O que posso fazer?
Neste caso de que falta algum artigo ou recebas outro por equivoco, é preciso contactar com o seu comercial o mais breve possível.
Quantos dias tenho para fazer uma reclamação desde a receção?
O prazo para efetuar uma reclamação é de 24h desde a receção da encomenda.